Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của new88bi

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này — rõ ràng, có kiểm soát và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
new88bi Chính sách bảo mật thông tin của new88bi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất — không để bạn chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp trên new88bi, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về thông tin cần xem lại hoặc xóa qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Liên hệ kênh Telegram chính thức của new88bi để báo cáo lo ngại về bảo mật dữ liệu hoặc xác minh danh tính tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách new88bi xử lý và bảo vệ thông tin

Toàn bộ dữ liệu truyền qua new88bi được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được xem dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hay đổi chác thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL toàn trang Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của new88bi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu buộc phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối từ điện thoại đều được bảo vệ bằng SSL theo cùng tiêu chuẩn.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên new88bi, chọn mục 'Quyền riêng tư hoặc Bảo mật'. Hỗ trợ sẵn sàng 24/7 để tiếp nhận báo cáo và xử lý nhanh.